Реклама компьютеров Тел.: (044) 529-5531
Тел/факс: (044) 521-6990

E-mail: info@ukrprint.com


Работаем с 10-00 до 18-30,
выходные: суббота, воскресенье

Карта проезда
  
Полиграфическая,
рекламная продукция
и услуги
Календари - 2017
Фотообои на заказ
Цифровая
печать
Широкоформатная
печать
Управление
цветом
Курсы и тренинги
для полиграфистов
Наши информационные проекты
  • Наши публикации.
    Все о допечатной подготовке
    и не только

  • Сертификация on-line для специалистов по допечатной подготовке


  • Продажа оборудования для цифровой печати

  • Контакты
     
    Наши публикации
    в прессе


    Контроль знаний сотрудников репроцентра

    (Журнал "КомпьюАрт", Москва)



    Портфолио

    Наши клиенты
    по полиграфической и
    рекламной продукции,
    консалтинговым услугам




     

    Реклама компьютеров

    Анатолий Чаусский, copywriting@mail.ru

    Именно с компьютерной фирмы я начал свою трудовую рекламную деятельность. И именно сейчас по просьбе ее директора и владельца я опять занимаюсь рекламой этой же самой фирмы. Про специфику компьютерного бизнеса и соответственно рекламы компьютеров можно говорить много и долго. Остановлюсь лишь на основных аспектах.
    Спектр потенциальных клиентов достаточно широк. Это могут быть и частные клиенты, и корпоративщики, ничего не понимающие 'ламеры' и всезнающие хакеры, молодежь (студенты и школьники) и люди зрелого возраста. Компьютеры могут покупаться для работы (учебы) или для развлечений. Наконец, потенциальный клиент может принадлежать к группе населения, имеющей очень высокий доход или, наоборот, низкий.
    Какие проблемы в связи с этим могут возникать у руководства компьютерной фирмы?
    Самая распространенная проблема - это желание заполучить абсолютно все категории клиентов и желательно сразу. Теоретически это можно сделать, но только за достаточно продолжительный промежуток времени, так как одна конкретная рекламная кампания в определенный момент времени несет в себе одно коммуникационное сообщение и распространяется по каналам коммуникации, определяемым спецификой целевой аудитории. Понятно противоречие?
    Поэтому не надо пытаться 'объять необъятное'. Выберите какой-то один сегмент и потихоньку на него рекламируйтесь, а если уж средства позволяют, то ведите две (три) рекламные кампании, но только 'разведите' их во времени и пространстве, не надо пытаться втиснуть в одну рекламу несколько коммуникационных сообщений.
    Далее. Механизм принятия решений у потенциальных клиентов (уточню - частников) своеобразен. Он является 'гибридным', т.е. сочетает в себе моменты, характерные как для сектора В2В (бизнес для бизнеса), так и В2С.
    Процесс принятия решения о покупке можно разделить на два этапа. Самый первый этап, на котором клиент решает, в какой фирме ему произвести покупку, носит крайне рациональный характер. Потенциальный клиент сравнивает цены, собирает отзывы, его поведение очень похоже на поведение корпоративного клиента при выборе, например, того же поставщика. И это понятно, компьютер - достаточно сложное устройство, призванное удовлетворять не какие-то банальные потребности клиента, и требующее для своего управления некоторых навыков и знаний. Другими словами, компьютер - это не джинсы Левайс, которые просто одел, и они уже автоматически удовлетворяют вашу эстетическую потребность. Обслуживание компьютера не укладывается в стирку и глажение. Если что-то сломается, иголкой дырку не зашьешь.
    На втором этапе, когда клиент уже 'созрел' для покупки компьютера, и ваша фирма ему чем-то приглянулась, рациональные мотивы постепенно ослабевают, уступая место иррациональности. Кстати, одним из главных критериев, по которым можно судить, что клиент находится на втором этапе, является тот факт, что он пришел к вам в офис не один, а с другом, женой (мужем), ребенком. Если же он залетел к вам в офис, как фурия, схватил прайс-лист и убежал, то значит он ещё на первом этапе :.
    Стоимость, которая на первом этапе была для клиента главным критерием выбора фирмы, становится не столь принципиальной. Клиент готов даже чуть-чуть переплатить (в разумных пределах) по сравнению с другими фирмами, если ему понравится, как с ним общаются менеджеры. Так же, главными рычагами 'давления' на клиента на этом этапе будут всевозможные скидки и кредиты, которые позволят мотивировать клиентов потратить чуть больше денег, чем они планировали.
    Необходимо отметить очень важный момент. Человек, не совсем разбирающийся в компьютерах, на самом первом этапе при выборе фирмы, как правило, консультируется у своих знакомых - профессиональных пользователей.
    Поэтому в рекламном бизнесе не обойтись без PR. Нужно обязательно позаботиться о формировании своего положительного имиджа в среде компьютерных профессионалов, которые 'всё знают'. Они у вас, может быть, сами ничего не купят, но посоветуют это сделать другим.

    Резюмирую. Главная проблема рекламы в компьютерном бизнесе заключается в том, чтобы во время мотивации клиента научиться опираться то на рациональные, то на иррациональные аспекты. Таким образом, решив для рекламной кампании данную проблему, можно значительно повысить уровни продаж рекламируемых компьютеров или оргтехники.


    Анатолий Чаусский, copywriting@mail.ru
    Копирайтинг.ру Искусство продающей рекламы
    http://copywriting.ru


    Статья оказалась полезной, и Вы бы хотели получить дополнительную информацию? Приглашаем Вас на обучение в наш учебный центр. Мы проводим качественные курсы и тренинги для цветокорректоров, дизайнеров, специалистов по допечатной подготовке, полиграфических и рекламных менеджеров, других специалистов полиграфических профессий. Профессиональные тренинги с выездом к слушателям в Киеве, Украине, или по всей территории СНГ и за его пределами. Подробнее… →


    Теги: Копирайтинг, реклама, рекламная кампания, продажи, рекламодатель, клиент

         © 2002-2017 Полиграфическая компания "Укрпринтком", Украина, Киев.
    Все права защищены. Использование любых материалов сайта (частичное или полное) в любой форме запрещено, без письменного разрешения компании.
    http://www.ukrprint.com/

    Полиграфия, полиграфические услуги, цифровая печать, широкоформатная печать, печать на холсте, цветное и черно-белое ксерокопирование, широкоформатная ламинация полиграфической продукции, курсы и тренинги для полиграфистов, сканирование документов, сканирование пленок, послепечатные услуги, перекидные календари, квартальные календари, календари на холсте, календарики карманные, календарики типа "домик", блокноты, папки, буклеты, вкладыши в CD и DVD, визитные карточки, постеры, конверты, листовки, бумажные пакеты, лайтбоксы, наклейки, открытки, репродукции, персонализация, дизайн, допечатная подготовка, фотообои на заказ, фирменная полиграфическая продукция, калибровка мониторов, калибровка принтеров, калибровка печатного оборудования, построение ICC-профилей, информационные проекты для полиграфистов