Часто задаваемые вопросы и ответы на них (ЧАВО, FAQ) Тел.: (044) 529-5531
Тел/факс: (044) 521-6990

E-mail: info@ukrprint.com


Работаем с 10-00 до 18-30,
выходные: суббота, воскресенье

Карта проезда
  
Полиграфическая,
рекламная продукция
и услуги
Календари - 2017
Фотообои на заказ
Цифровая
печать
Широкоформатная
печать
Управление
цветом
Курсы и тренинги
для полиграфистов
  • Наши учебные программы,
    курсы и тренинги

  • О нас. Наши задачи
  • Наши преимущества
  • Категории слушателей
  • Условия обучения
  • Формы обучения
  • Курсы на заказ
  • Адаптивность
    материалов курса

  • Сертификация
  • Наши преподаватели
  • Наши публикации
    и пресс-релизы

  • Вопросы и ответы
  • Цены
  • Библиотека
  • Наш фотоальбом

  • Наша анкета

  • База данных выпускников нашего учебного центра

  • Наши информационные проекты
    Контакты
     
    Наши публикации
    в прессе


    Трудности калибровки графических станций

    (Журнал "PrintWeek", Киев)



    Портфолио

    Наши клиенты
    по полиграфической и
    рекламной продукции,
    консалтинговым услугам




     

    Курсы и тренинги для полиграфистов

    Часто задаваемые вопросы и ответы на них (ЧАВО, FAQ)

    Все вопросы и ответы, которые Вы прочитаете ниже, взяты из реальных переговоров с нашими слушателями. В случае, если какой-либо вопрос остался для Вас невыясненным, лучше всего связываться непосредственно с менеджерами по обучению для выяснения всех подробностей.

    Вопрос. Есть ли у Вас обычная (групповая) форма обучения (где собираются разные слушатели)?
    Ответ. К сожалению, уже нет. В 2005 году, по экономическим соображениям, и по причинам слишком разной подготовленности слушателей в 'сборных' группах (что приводило к сложностям в обучении - необходимости сортировки слушателей по подгруппам и ожидания своей очереди по полгода) мы полностью отказались от формирования сборных групп, сконцентрировавшись на бизнес-сегменте обучения, а также на высококачественном индивидуальном обучении.
    Если когда-либо данное положение изменится (в ближайшие месяцы этого не предвидится), мы обязательно проведем анонс на нашем сайте.
    Если же у Вас есть желание учиться именно у нас, но нет возможности оплатить какой-либо наш полный индивидуальный курс обучения, то Вам есть смысл найти еще одного-двух-трех или четырех желающих, и пойти учиться к нам по тренинговой форме обучения. Помните, что чем больше желающих Вы найдете, тем ниже будет цена участия одного человека, т.к. стоимость академического часа работы преподавателя, указанные в соответствующем разделе сайта для тренинговой формы обучения, не зависит от размера группы. Таким образом, обучение будет дешевле (из расчета его общей стоимости на 1 человека) чем при индивидуальной форме обучения, а его качество - неизменно высоко. В соответствии с пожеланиями Вашей небольшой группы, мы подберем для Вас индивидуальную учебную программу и удобный для Вас график посещения занятий.
    Если проблема начала Вашего сотрудничества с нами только в цене - обращайтесь к нашим менеджерам, мы попробуем предложить Вам оптимальное решение для любого бюджета (возможно, сможем немного 'поторговаться').

    Вопрос. Можно ли 'подсесть' в существующую группу, проходящую обучение по одной из корпоративных программ?
    Ответ. К сожалению, нет. Компании, оплачивающие обучение своих сотрудников и выделяющие для этих целей специальные группы, негативно отнесутся к появлению в своих группах 'посторонних' слушателей. Кроме того, работая с той или иной компанией мы соблюдаем общепринятые в бизнесе принципы неразглашения конфиденциальной информации. Соответственно, появление в офисах наших клиентов на корпоративных тренингах третьих лиц может нарушить эти принципы, чего мы, по понятным причинам, не допускаем.
    Если же у Вас есть желание учиться именно у нас, но нет возможности оплатить какой-либо наш полный индивидуальный курс обучения, то Вам есть смысл найти еще одного-двух-трех или четырех желающих, и пойти учиться к нам по тренинговой форме обучения. Помните, что чем больше желающих Вы найдете, тем ниже будет цена участия одного человека, т.к. стоимость академического часа работы преподавателя, указанные в соответствующем разделе сайта для тренинговой формы обучения, не зависит от размера группы. Таким образом, обучение будет дешевле (из расчета его общей стоимости на одного человека) чем при индивидуальной форме обучения, а его качество - неизменно высоко. В соответствии с пожеланиями Вашей небольшой группы, мы подберем для Вас индивидуальную учебную программу и удобный для Вас график посещения занятий.
    Если проблема начала Вашего сотрудничества с нами только в цене - обращайтесь к нашим менеджерам, мы попробуем предложить Вам оптимальное решение для любого бюджета (возможно, сможем немного 'поторговаться').

    Вопрос. Действительно ли качественны Ваши курсы?
    Ответ. Как правило, менеджеры учебных центров, на вопрос, насколько высоко качество обучения у них и насколько высок профессионализм преподавательского состава, отвечает что-то вроде 'никто еще не жаловался', 'все довольны' и т.д. Как правило, подобный ответ никак не соответствует истине - негативные отзывы есть всегда и во все времена (в конце концов, всем не угодишь), так как мы все не идеальны, и всегда существуют маленькие или большие проблемы (другое дело - как их решать и решаются ли они вообще). То есть, если Вам скажут, что негативных отзывов не было, то это, увы, значит, что Вас скорее всего, просто обманывают.
    С другой стороны, за все время существования нашего учебного центра были зафиксированы лишь ЕДИНИЧНЫЕ негативные отзывы о нашей работе. Подавляющее большинство таких отзывов было вызвано банальным 'человеческим фактором' (сложности в общении с конкретным слушателем, конфликтность конкретного клиента и т.д.), а не качеством подачи материала. В любом случае, конфликты и спорные ситуации по возможности предупреждаются и решаются с менеджментом курсов и представителями компании-заказчика.
    Таким образом, курсы очень качественны и в высокой степени отвечают потребностям наших клиентов. В случае необходимости, мы предоставляем рекомендации, копии благодарственных писем, выданные нам нашими бывшими клиентами - ведущими издательскими и полиграфическими компаниями.

    Вопрос. Вы выезжаете к клиентам в другие города или страны?
    Ответ. Да, мы работаем и с иногородними клиентами, и с клиентами из других государств - у нас учились представители практически всех стран бывшего СССР, а мы проводили 'выездные' курсы и тренинги в России, Белоруссии, Киргизстане, Казахстане и других государствах. Часто оказывается, что дешевле оплатить работу нашего профессионального тренера на территории Вашего города или страны, где Вы работаете (даже с учетом наших дополнительных наценок, командировочных, транспортных расходов), чем выезжать целой группой Ваших специалистов к нам в Киев, оплачивать значительно более высокие транспортные расходы (пропорционально числу учащихся), оплачивать проживание всех людей, их питание, и, к тому же, полностью отрывать свой персонал от производства, семей и т.д.
    По предварительному согласованию, возможно также проведение тренингов для англоязычных слушателей (общение с аудиторией проводится через профессионального переводчика).

    Вопрос. Почему у Вас цена выше, чем в других учебных центрах?
    Ответ. Наш любимый вопрос :) Наши цены взвешенные и более чем оправданные - давайте вместе разберемся почему.
    При сравнении цены, уверены ли Вы, что проводите сравнение равнозначных учебных программ? То есть, Вы сравниваете учебные программы, предлагаемые нами, с точно такими же учебными программами других учебных центров? Как правило, клиент сравнивает курс другого учебного центра с названием наподобие 'Фотошоп для домохозяек и выпускников профессионально-технических училищ' (подобных курсов хватает в каждом учебном центре каждого города) например, с нашим курсом 'Цветокоррекция', который рассчитан на профессионалов и проводится профессионалами, и, как и многие наши курсы, практически не имеет аналогов.
    Здесь нужно предостеречь слушателя от распространенной ошибки. Ведь, приходя в магазин, Вы не покупаете самые дешевые продукты лишь потому, что их более низкая цена в большей степени Вас устраивает? Скорее всего, не покупаете. Безусловно, есть покупатели, предпочитающие исключительно эти дешевые товары. Но тогда на какое-либо качество и рассчитывать не приходится. Покупая более дорогие продукты, Вы совершенно справедливо рассчитываете получить более высокое качество (вкусовые характеристики) и не получить негативных реакций со стороны организма (например, несварения желудка). Это как раз та ситуация, когда более высокая цена если и не гарантирует 100% качество, то низкая цена наверняка гарантирует полное его отсутствие. То есть, нужно по крайней мере, различать понятия 'дешево' и 'недорого'.
    Теперь перейдем от аллегорий к рассмотрению видов услуг на рынке консалтинга. Грубо, на этом рынке можно выделить следующие сегменты:
    Low-end - сегмент. Самые недорогие курсы, в основном, ориентированные на массового слушателя. Курсы проводятся в аудиториях с большим количеством участников (иногда 10-12 и больше). Преподавательский состав получает сравнительно низкую зарплату (так как высокую платить нечем, низкая цена курса определила 'потолок' оклада преподавателя). Это определяет преподавательский состав - здесь, в основном, работают универсальные преподаватели-теоретики, утром читающие программирование или HTML-верстку, днем - трехмерное моделирование или проектирование, а вечером, если силы останутся, - еще и допечатную подготовку с управлением цветом/цветокоррекцией. Не беда, если знаний преподавателя недостаточно: на перемене можно прочитать документацию, там все написано!
    Конечно, и в low-end сегменте тоже встречаются профессиональные преподаватели, которые выкладываются 'по полной' и, по крайней мере, обладают нужными знаниями…Но плохая оснащенность аудиторий, большие группы, 'универсализм' преподавателей почти наверняка гарантирует отсутствие гибкого подхода к каждому слушателю, не обеспечит его должным вниманием (хорошо, если преподаватель уделит ему 2-3 минуты за занятие) и т.д.
    В настоящее время мы НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ УСЛУГ в сегменте low-end обучения и по экономическим причинам (наши преподаватели получают более высокую зарплату, чем преподаватели большинства компаний-конкурентов), и по причинам, связанным с престижем нашей компании: мы просто не можем себе позволить оказывать низкокачественные консалтинговые услуги.
    Business-сегмент. Это более дорогие курсы и тренинги, которые обычно проводятся с целью решения определенных производственных проблем, бизнес-задач и т.д. Проводятся для мотивированной, подготовленной, отобранной аудитории, у людей, слушающих данный курс обычно уже имеется высокий уровень подготовки. Преподаватели, работающие с этой аудиторией, обладают очень высокой квалификацией (иначе нельзя: преподаватель просто не справился бы с профессиональными вопросами, поступающими от слушателей). Уровень знаний преподавателей определяет уровень их оплаты труда и, как следствие - стоимость курса. Наши курсы и тренинги относятся именно к этому сегменту рынка.
    Сегмент индивидуального консультирования. Мы также работаем и в этом сегменте рынка, и предоставляем возможность учиться индивидуально, с наибольшей гибкостью, которая возможна в рамках учебного процесса в принципе.
    Ну и помните извечную истину, что дешевый (или бесплатный) сыр, увы, бывает только в мышеловке. Подумайте, а настолько ли Вы богаты, чтобы покупать дешевые вещи (читайте: дешевые курсы), и так ли у Вас много свободного времени, чтобы затем повторно учиться где-то еще?
    Не называя имен конкретных учебных заведений из-за соображений политкорректности, хотелось бы упомянуть не один десяток наших слушателей, которых мы 'переучивали' после их неудачных попыток научиться чему-либо в других учебных центрах из сегмента 'подешевле'. Хочется также заметить, что если бы они обратись к нам сразу, то сэкономили бы и собственное время, и деньги, и нервы, вызванные негативом от первой попытки чему-либо научиться.

    Вопрос. Что за курсы по препресс Вы предлагаете? Это расширенные курсы компьютерной графики или все же курсы допечатной подготовки?
    Ответ. Это курсы допечатной подготовки, а не обычные курсы компьютерной графики, которых много в каждом районе любого города. Мы не ставим перед собой задачи обучить людей до уровня так называемого 'продвинутого чайника', как делает подавляющее большинство учебных центров, наша задача - помочь специалисту (профессионалу или начинающему) подготовиться к решению реальных практических задач, которые возникают в его повседневной работе.

    Вопрос. На какие категории слушателей рассчитаны лекции?
    Ответ. На самые разные категории слушателей. За время обучения у нас побывали дизайнеры, верстальщики, препресс-инженеры, и специалисты самых разных специальностей, квалификацию которых можно разделить на группы и профессионалов, и начинающих. К примеру, у нас существует направление обучения 'Курс графики для дизайнера', которое рассчитано на менее подготовленных слушателей, чем все остальные направления подготовки, и которое спланировано для того, чтобы подготовиться к пониманию других курсов, имеющихся в учебном центре.

    Вопрос. Как я могу связаться и поговорить с преподавателями курсов (например, чтобы оценить уровень их профессионализма)?
    Ответ. Это можно сделать по электронной почте, или непосредственно в нашем учебном центре. Контактная информация размещена здесь.

    Вопрос. Как построено обучение?
    Ответ. Обучение содержит смесь теоретического материала и практики. Практическим моментам, конечно, уделяется особое значение. В начале вводится новое понятие, дается необходимая для понимания слушателями материала теоретическая информация, затем новый материал иллюстрируется необходимыми практическими примерами. Каждому слушателю предоставляется возможность проверить тот или иной обсуждаемый материал на рабочих станциях PC/Macintosh, с использованием предварительно подготовленных тестовых файлов.

    Вопрос. Проводите ли Вы трудоустройство Ваших выпускников?
    Ответ. Трудоустройством специалистов занимаются кадровые агентства. Мы НЕ кадровое агентство, соответственно, у нас отсутствует услуга трудоустройства. Однако к нам достаточно часто обращаются руководители полиграфических предприятий с просьбой порекомендовать ему выпускников курсов. По окончанию обучения Вы сможете оставить свои контактные данные, чтобы в случае необходимости, мы связались с Вами. Однако Вы должны понимать, что мы не даем никаких гарантий относительно Вашего трудоустройства - высокую вероятность трудоустройства Вам могут гарантировать только Ваши знания. ВАЖНО: Кроме того, мы не собираем и не предоставляем третьим лицам какую-либо информацию о лицах, проходящих обучение от наших корпоративных клиентов.
    Кроме того, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами нашего интернет-проекта 'Работа в полиграфии: вакансии и резюме'.

    Вопрос. Предоставляете ли Вы для иногородних слушателей общежитие на время обучения?
    Ответ. В настоящее время не предоставляем. Как только это положение изменится, мы обязательно сообщим об этом на сайте.

    Вопрос. Скажите, а планируете ли Вы проводить курсы online? А то я живу не в Украине и из Сибири к Вам затруднительно ездить…
    Ответ. Действительно, из Сибири ехать будет достаточно затруднительно. Однако если Вы находитесь несколько ближе или у вас есть возможность доехать к нам, то мы можем, по предварительному согласованию с менеджментом курсов, провести сокращенную программу обучения, общая длительность которой составит 25-40 часов, которые можно прослушать за 3-5 дней обучения. Это оптимальный вариант обучения для иногородних, которые не могут пробыть в Киеве на протяжении всего срока обучения.

    Вопрос. Как определить, нужно ли мне обучение в Вашем учебном центре?
    Ответ. Это может, в частности, определить предварительное тестирование. Оно определит возможные пробелы в знаниях у слушателей по всему курсу обучения.

    Вопрос. Возможно ли обучение у Вас лиц из России (Белоруссии, Казахстана...)?
    Ответ. Конечно, возможно. Многие уже прошли таким образом у нас курс обучения. Для минимизации времени Вашего пребывания в Киеве можно провести сокращенный период тренинга, например, 25-часовой (или больше, в зависимости от потребности в разных частях курса), которые возможно вычитать за 4-5 дней занятий. В любом случае, вопросы с иногородними будут решаться индивидуально - как программа обучения, так и график проведения лекций, а также время заезда. Напишите письмо менеджерам курсов, занимающимся учебным процессом, и мы подберем для Вас подходящее решение. Приезжайте, и будем учиться.

    Вопрос. Как производится оплата за обучение и какая форма оплаты предпочтительна?
    Ответ. Обучение проводится на условиях предоплаты, форма оплаты - любая удобная для Вас. Мы являемся плательщиками НДС и ННП на общих основаниях (25%). Мы предоставим Вам счет-фактуру и все необходимые документы. Для начала прохождения обучения необходимо оплатить интересующий Вас курс обучения.

    Вопрос. Могу ли я получить материалы курса по электронной почте, если я оплачу полную стоимость обучения?
    Ответ. Нет. Допустим, мы выдадим Вам конспект лекций в электронном формате, а как быть с подручными примерами, которые демонстрируются нашим слушателям? Их оцифровка и выдача в электронном виде практически бессмысленна, так как различные пособия - примеры полиграфического брака и тому подобные материалы в большинстве случаев нужно рассматривать только на бумаге. Кроме того, выдача материалов в электронном формате приведет к их незамедлительному несанкционированному распространению (учитывая ситуацию с компьютерным пиратством и интеллектуальной собственностью в нашей стране), чего мы, по возможности, избегаем.

    Вопрос. Мы хотим несколько сократить объем курса. Можно ли ограничить круг интересующих нас тем?
    Ответ. Да, конечно, в этом случае длительность обучения будет меньше. А эффективность, как мы надеемся, выше. Соответственно уменьшению длительности обучения, уменьшается и выходная стоимость курсов.

    Вопрос. Выдаете ли Вы слушателям какие-то материалы курса и сколько это стоит?
    Ответ. Тестовые файлы и некоторые материалы курса выдаются слушателям в электронном формате на CD или DVD. Это делается без дополнительных затрат с Вашей стороны, а стоимость материалов входит в стоимость курса. Повторимся еще раз, что мы не распространяем эти материалы через Интернет и не продаем их отдельно.

    Вопрос. Какой уровень растискивания растровых точек в печати мне следует установить для мелованной бумаги плотностью 120 г/м и моей листовой офсетной печатной машины?
    Ответ. Этот вопрос, равно как и множество других, Вы сможете задать на лекциях и подробно обсудить с преподавателем - ответ на него не так однозначен, как кажется, и изложить его на этих страницах вкратце крайне затруднительно.

    Вопрос. Можно ли пройти тестирование предварительно, для определения уровня моей подготовки и необходимого для меня курса обучения?
    Ответ. Можно и даже нужно. По возможности, мы всегда проводим предварительный отбор слушателей и сортировку их по учебным группам, исходя из уровня предварительной подготовки слушателей. Это решает главную проблему большинства учебных центров, когда преподаватель вынужден ориентироваться на некий средний или даже минимальный уровень подготовленности слушателей по группе. В результате, в случае наличия среди слушателей с опытом предварительной работы, им оказывается просто неинтересен материал, излагаемый на излишне простом уровне.
    Сортировка групп по уровню предварительной подготовленности слушателей обеспечивает более качественное преподавание, и его качество становится почти сопоставимо с качеством обучения в небольшой группе, или даже с индивидуальным обучением.

    Вопрос. Гарантирует ли выдаваемый Вами сертификат дальнейшее трудоустройство?
    Ответ. Вспомним классическую фразу из не менее классического произведения: '100-процентную гарантию Вам может дать только страховой полис, об этом Вам скажет любой страховой агент'. (© Ильф и Петров. 'Золотой теленок').
    На самом деле, если отставить шутки, то высокую гарантию трудоустройства Вам могут дать только реальные знания, которые мы, со своей стороны, постараемся Вам дать. А далее все будет зависеть только от Вас.

    Вопрос. Я обладаю большим опытом работы в полиграфии, и хотел бы стать преподавателем Ваших курсов. Это возможно?
    Ответ. Да, это возможно. Мы заинтересованы в том, чтобы у нас работали квалифицированные преподаватели, и всегда будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру. Подробнее об этом читайте здесь.

    Вопрос. Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос в этом списке?
    Ответ. Вы всегда можете задавать интересующие Вас вопросы по электронной почте или позвонив нам по телефону. Все наши координаты имеются в разделе 'контакты'


    Теги: курс, тренинг, обучение, учебная программа, допечатная подготовка, цветокоррекция, управление цветом, контроль качества, полиграфия, Adobe, Photoshop, Illustrator, InDesign

         © 2002-2017 Полиграфическая компания "Укрпринтком", Украина, Киев.
    Все права защищены. Использование любых материалов сайта (частичное или полное) в любой форме запрещено, без письменного разрешения компании.
    http://www.ukrprint.com/

    Полиграфия, полиграфические услуги, цифровая печать, широкоформатная печать, печать на холсте, цветное и черно-белое ксерокопирование, широкоформатная ламинация полиграфической продукции, курсы и тренинги для полиграфистов, сканирование документов, сканирование пленок, послепечатные услуги, перекидные календари, квартальные календари, календари на холсте, календарики карманные, календарики типа "домик", блокноты, папки, буклеты, вкладыши в CD и DVD, визитные карточки, постеры, конверты, листовки, бумажные пакеты, лайтбоксы, наклейки, открытки, репродукции, персонализация, дизайн, допечатная подготовка, фотообои на заказ, фирменная полиграфическая продукция, калибровка мониторов, калибровка принтеров, калибровка печатного оборудования, построение ICC-профилей, информационные проекты для полиграфистов